미사용 거래, 이중청구, 금액상이 등 해외이용 거래에 대한 이의제기신청은
트래블월렛 고객센터를 통해 접수하실 수 있습니다.
이의제기를 신청해 주시면 당사 담당자가 확인 후 해외브랜드사의 규정에 따라
이의제기를 진행해드립니다.
당사는 이의제기 신청을 위해 고객의 결제 및 해외이용 건에 대해 추가적인 정보나 증빙을 요청드릴 수 있으며, 미 제공 시 해외브랜사에 이의제기 신청이 불가능할 수도 있습니다.
해외이용 이의신청은 국제브랜드사(Visa)의 규정 및 거래 유형에 따라 45일~90일 이내로 가능하니 반드시 기한 내 이의신청을 해주십시오. 해외이용 이의신청은 국제브랜드사를 통해 진행되며 국제브랜드사의 규정을 따릅니다.