안녕하세요 트래블월렛입니다.
트래블페이 실물카드 제작 및 배송이 지연됨을 안내드립니다.
지연 내용
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11월 17일 (목) ~ 11월 21일 (월) 신청하신 트래블페이 실물카드 대상
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11월 22일 (화) 부터 위 신청 건 순차적으로 제작, 배송
지연 사유
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트래블페이 실물카드 신청량 급증
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트래블페이 실물카드 제작 관련 재고 수급의 문제
11월 22일 화요일부터 누적된 신청 건들은 순차적으로 제작, 배송 처리될 예정이며, 제작 완료 시점으로부터 주말을 제외한 3~5일 내 수령이 가능합니다.
누적된 물량을 처리함에 따라 11월 22일 월요일 이후 신청 건들에도 며칠 간의 지연이 발생할 수 있음을 미리 양해 부탁드립니다.
카드 제작 및 배송 관련 현황은 트래블월렛 앱 내 [마이-카드관리] 메뉴에서 확인 가능합니다.
고객님들의 원활한 서비스 이용을 위해 트래블월렛 팀은 최선을 다하고 있습니다.
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
고객님들의 너른 양해 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
트래블월렛 팀 드림.