안녕하세요 트래블월렛입니다.
최근 발생되고 있는 충전, 송금 불가 공지에 대한 안내를 드립니다.
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고객 선불 충전금은 신탁 및 보증 보험을 통해 전액 보호 됩니다.
: 보증보험의 일별 한도 범위에 다다르는 경우, 모든 고객의 선불 충전금의 보호를 위해 추가 충전, 송금을 제한하는 시스템이 운영됩니다.
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충전된 외화의 결제, 환불은 정상적으로 이용 가능합니다.
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충전/송금은 2022.11.16부터 이용 제한 없이 운영될 예정입니다.
최근 거래량이 폭증함에 따라 불가피하게 고객님들의 충전, 송금에 제한이 발생하게 되었습니다.
제한이 발생하는 경우, 익일 00시 10분 부터 다시 충전, 송금을 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
고객님들의 원활한 서비스 이용을 위해 트래블월렛 팀은 최선을 다하고 있습니다.
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
고객님들의 너른 양해 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
트래블월렛 팀 드림.